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客服邮箱
适用于账号问题、每日任务异常、充值咨询及《麻将胡了2》玩法反馈。
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欢迎来到《麻将胡了》官方客服中心
《麻将胡了》与《麻将胡了2》由 PG SOFT 技术打造，融合经典麻将规则与现代在线互动体验。无论您是休闲娱乐还是竞技对战，我们的客服团队都随时准备为您提供每日任务、账号登录、游戏玩法等方面的帮助。以下是我们的联系方式与服务承诺。
联系方式
通过以下任一渠道与我们取得联系，客服团队将尽快为您解答《麻将胡了》相关疑问。
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客服热线
紧急问题请拨打热线，如登录异常、奖励未到账等《麻将胡了》即时问题。
400-800-6688服务时间 09:00 – 22:00
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运营地址
PG SOFT 合作运营团队办公地点，欢迎商务合作与媒体咨询来访。
中国·福建省厦门市思明区软件园二期观日路 28 号 5 楼 502 室
邮编：361008
🕘 工作时间
- 在线客服（邮箱 / 在线工单）周一至周日 09:00 – 22:00
- 客服热线每日 09:00 – 22:00
- 每日任务奖励申诉每日 10:00 – 20:00
- 商务合作洽谈工作日 10:00 – 18:00
* 节假日期间在线客服照常服务，热线可能延迟接听，建议优先使用邮箱。
🗺️ 地理位置说明
我们的运营中心位于厦门软件园二期，地处环岛路与吕岭路交汇区域，交通便利，环境优美。园区内聚集了众多游戏研发与数字娱乐企业，PG SOFT 相关的《麻将胡了》系列项目团队亦在此办公。
- 🚇 地铁：2 号线「软件园站」B 出口步行约 600 米
- 🚌 公交：28 路 / 92 路 / 948 路「软件园二期站」下车
- 🅿️ 自驾：园区地下停车场 B2 层可临时停放
来访前请提前通过邮箱预约，以便安排接待。
常见问题快捷入口
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🎮 如何开始玩《麻将胡了》与《麻将胡了2》？
您可以通过官方网站入口进入游戏大厅，选择「麻将胡了」或「麻将胡了2」房间即可开始。首次进入建议先完成新手引导，了解经典麻将规则与在线互动玩法。
🏆 每日任务奖励为何没有到账？
每日任务奖励通常在完成后 5 分钟内发放。若超过 30 分钟仍未到账，请将账号 ID、任务名称及完成时间发送至客服邮箱，我们将在工作日 2 小时内核查处理。
🔐 账号登录异常怎么办？
请先检查网络连接，并确认账号密码正确。若提示「账号被锁定」，可能是多次输入错误导致，请拨打客服热线 400-800-6688 或发送邮件申请解锁。
💳 充值未到账如何申诉？
请保留支付凭证截图，并提供订单号、支付时间与金额。发送至 [email protected]，注明「充值申诉」，客服团队将优先为您核对处理。
🤝 我们的服务承诺
⏱ 快速响应
所有《麻将胡了》相关咨询，工作日 2 小时内响应，紧急问题优先处理。
🔒 隐私保护
严格保护玩家账号信息与个人数据，绝不向第三方泄露您的任何资料。
🎯 公平公正
PG SOFT 技术保障游戏环境公平透明，每日任务奖励发放公开可查。